Centro de siniestros — reportar reclamación
Te acompañamos ante la aseguradora en cada paso del proceso de reclamación en Colombia
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Preguntas sobre reclamaciones
¿Cuánto tengo para reportar un siniestro?
Generalmente entre 2 y 5 días hábiles según la póliza. Revisa las condiciones de tu contrato.
¿Qué documentos necesito?
Póliza vigente, documento de identidad, descripción del evento y evidencias (fotos, denuncia si aplica).
¿Cómo sé el estado de mi reclamación?
Ingresa a tu portal de cliente para ver el seguimiento en tiempo real.